Διαδικασία επιστροφής

Στη προσπάθειά μας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σας δίνουμε τη δυνατότητα να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν αγοράσατε απο το κατάστημά μας εφόσον αλλάξατε γνώμη είτε έγινε λάθος καταχώρηση. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνεται εντός 15 ημερολογικών ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Το προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον αποστολέα και θα πρέπει απαραιτήτως να προηγηθεί επικοινωνία μέσω e-mail στο info@luxstyle.gr ώστε να δοθούν οδηγίες και κωδικός επιστροφής.

Ελαττωματικό προϊόν

Στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το luxstyle.gr και θα πρέπει να μας ενημερώσετε στο 2103240021 ώστε να σας αποστείλουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος καθώς και κωδικό επιστροφής. Εαν το προϊόν δεν μπορεί να επισκευαστεί θα πραγματοποιείται ολική αντικατάσταση. Στην περίπτωση που το προϊόν έχει αποσυρθεί, θα πραγματοποιείται αντικατατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη ή θα γίνεται επιστροφή της αξίας των χρημάτων στην τρέχουσα αξία του προϊόντος.